La loi n\u00b02014-1662 du 30 d\u00e9cembre 2014 portant diverses dispositions d’adaptation de la l\u00e9gislation au droit de l’Union europ\u00e9enne en mati\u00e8re \u00e9conomique et financi\u00e8re contient principalement des dispositions habilitant le gouvernement \u00e0 prendre des ordonnances dans diverses mati\u00e8res et particuli\u00e8rement en mati\u00e8re de r\u00e8glement des litiges entre professionnels et consommateurs.
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\nLe gouvernement est ainsi habilit\u00e9 \u00e0 prendre par voie d\u2019ordonnance les mesures visant \u00e0 transposer la directive 2013\/11\/UE du 21 mai 2013 relative au r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges de consommation (RELC). Cette directive tend \u00e0 harmoniser et \u00e0 g\u00e9n\u00e9raliser les syst\u00e8mes de RELC appliqu\u00e9s \u00e0 la r\u00e9solution des litiges contractuels existants entre professionnels et consommateurs \u00a0lors de la vente de marchandises ou de la fourniture d\u2019une\u00a0 prestation de services.
\nLa directive pr\u00e9voit que les organes de r\u00e8glement des conflits doivent r\u00e9pondre \u00e0 des exigences qualitatives notamment en termes de comp\u00e9tence, efficacit\u00e9 ou transparence. Par ailleurs, les m\u00e9canismes de RELC doivent faire l\u2019objet d\u2019un suivi d\u2019\u00e9valuations par des instances comp\u00e9tences.
\nLe droit national doit \u00eatre adapt\u00e9 et imposer aux professionnels de d\u00e9livrer aux consommateurs une information pr\u00e9alable sur les diff\u00e9rents m\u00e9canismes de RELC dans les principaux documents commerciaux ou encore sur les sites internet.
\nEnfin, il est \u00e0 noter que la transposition de la directive doit avoir lieu avant le 9 juillet 2015.
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La loi n\u00b02014-1662 du 30 d\u00e9cembre 2014 portant diverses dispositions d’adaptation de la l\u00e9gislation au droit de l’Union europ\u00e9enne en mati\u00e8re \u00e9conomique et financi\u00e8re contient principalement des dispositions habilitant le gouvernement \u00e0 prendre des ordonnances dans diverses mati\u00e8res et particuli\u00e8rement en mati\u00e8re de r\u00e8glement des litiges entre professionnels et consommateurs.  <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-1345","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-corporate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/llc.bypi.fr\/2021\/arst\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1345","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/llc.bypi.fr\/2021\/arst\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/llc.bypi.fr\/2021\/arst\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/llc.bypi.fr\/2021\/arst\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/llc.bypi.fr\/2021\/arst\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1345"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/llc.bypi.fr\/2021\/arst\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1345\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/llc.bypi.fr\/2021\/arst\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1345"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/llc.bypi.fr\/2021\/arst\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1345"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/llc.bypi.fr\/2021\/arst\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1345"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}